HP LaserJet M5025 MFP error-49.4c02

[Slipfly]

При сканировании на рабочий стол вылетает ошибка "49.4с02 - ERROR To continue turn off then on". Сделал как говорится - ничего. Cold Reset также не помог....
Подскажите, что делать???

[Владимир А.]

А при печати и копировании такая ошибка появляется?

[Slipfly]

Нет. Все проходит чисто.

[Slipfly]

Сорри....при печати таже ошибка вылетает.

[Владимир А.]

Плохая ошибка.
Может поможет прошивка новая
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... EnvOID=228

Вот почитайте об ошибке
http://www.startcopy.net/notes/err49.shtml

Тока не факт, что перепрошивка поможет.

[Slipfly]

Спасибо, ща попробуем

[Slipfly]

Тут же возник вопрос, как поменять то эту самую прошивку???? подскажите

[Joshua]

Владимир А. уже расписал что делать. Скачиваешь программу обновления прошивки с сайта хп, включаешь мфу, ждешь когда выйдет в готовность и запускаешь программу. Жмакаешь пару кнопок и все, проверяешь.

[Владимир А.]

Тока лучше к бесперебойнику все подключить, а то ежели питание глюкнет во время прошивки будет очень плохо.

[Владимир А.]

Вот искал у себя в архиве и ненашел. А тут прям сегодня опять повторили на старткопи. Цитирую
И прошу обратить внимание на исправление принтерка 5200(а ведь МФУшка на его основе сделана.


"принтер НР3005n: ошибка 49.FF05


0 Евгений
минск
16:29 - 22.07 Проблемы с принтером, сначала гудел довольно долго,но терпимо, теперь гул перешел в треск шестерен сильный, аппарат выключили, ничего не нашли и опять включили, аппарат по прежнему трешит и вдобавок выдает ошибку 49.FF05 service error. Неделю назад ошибка была такая, но при удалении чипа ошибка исчезла, сейчас появилась вновь и не убирается, аппарат прошел 180тыс.коп. С чем может быть связаны проблемы? Прочитал на форуме, что эта распространенная ошибка. Поделитесь мыслями, а то мне не верится ,что аппарат с 2008г и уже не работает, а память не воспринимает картриджи.
1 Илья Ц.®
Апатиты
16:31 - 22.07 читай "поиск по сайту" .... расписано уже не один раз...
2 Евгений
минск
16:40 - 22.07 Получается перепрошивка, тогда как обьяснить что ранее она появилась и исчезла.
3 Илья Ц.®
Апатиты
16:42 - 22.07 плохо ты искал... ищи по "ошибка 49" и можешь поискать по марке твоего сабжа...
4 Евгений
Минск
16:50 - 22.07 (1) Пишут что , 49 ошибка с любым значением после точки лечится , но не надолго, правда там ошибка 49.UC2D./
5 Пересвет
19:01 - 22.07 (4) Лечится все и всегда. Зависит от лекаря, от допустимых затраченных средств и от необходимости. Вот только перепрошивкой этот код лечится крайне редко. По всяком случае начинать нужно не с нее. Повторял много раз. Повторю еще, пусть будет. Просто копирую один из своих многочисленных прежних ответов.
Принтер ошибку "49 service error" определяет так: внутренняя программа (firmware) зашла в тупик (выполнила недопустимую команду).
А причина может быть разной. Нужно проанализировать обстоятельства появления этого кода. Появляется при печатании определенных заданий или при попытке выполнить определенный пункт меню на русском языке - вероятнее всего проблема в firmware.
Во всех остальных случаях наиболее вероятная причина - дефект аппаратной части.
Сначала нужно попробовать "передернуть" контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.
Неисправное "железо" лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.
Методы восстановления с помощью паяльного фена и спец флюсов иногда упоминаются на этом сайте. Давали ссылку на такую статью: http://www.laser-traf...alling.php

Цифры после 49точка связаны с адресом, вызвавшим недопустимую операцию. По сути 49 код (со всеми цифрами после точки) - это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано - искать подменой и менять неисправный блок.
Гораздо интереснее удается получить информацию с помощью этой Конференции.
Были разобраны уже несколько интересных специфических случаев.
- Проблема со сбоем firmware на аппаратах, где флешки - CF карты (Compact Flash). Это, например, модель HP CLJ 5550. Лечится заливкой дампа исправной флеш-карты через кардридер. Впервые описано Дмитрием из гор. Мытищи.
- Проблема из-за потери контактной пружинки между пилой отрыва/разряда и железным поддоном в котором лежит плата высокого. Неоднократно встречалось на модели HP LJP3005. Впервые описано коллегой с ником Val.
- Появление ошибки 49 на принтере HP LJ 5200 удалось исправить заливкой последней версии firmware jetdirect, а не firmware всего принтера. Информация от _alexander_.
--
Если удастся справиться с ошибкой, не поленитесь сообщить в эту Конференцию.

[Slipfly]

Прошивку поменяли. А ошибка никуда не делась А менять все части эт не в нашей компетенции... Да поможет сервис-центр))))