Копир KM 1620 - проблема с заправкой

[ngauro]

Здравствуйте.
Тут у коллег произошла следующая ситуация:
Купили бутыль с тонером (фасовка 870г), засыпали. Все работало нормально. Когда тонер кончился, пвторили. После того как вставили картридж копир ругается что тонера нету. Вставили оригинальный. КОгда отработал и он, решили опять попробовать вставить тот заправленный картридж с которым были проблемы. Все пошло нормально. И так постоянно.
Так вот в чем вопрос. Из-за чего это может быть? Просто руки не оттуда растут? или нет?

[kanash]

Трудно сказать,но я думаю что ваши коллеги продолжают копировать при горящей лампочке замены тонера.Этим они выкачивают из аппарата его последние остатки.При установке нового картриджа аппарат производит стандартную выкачку тонера из тубы.Но так как аппарат внутри "чистый" он за раз подкачать нужное количество не может.Поможет повторное включение аппарата.Мнение не сервисного инженера.