FS-C8525MFP заминает бумагу

[Mephist]

Всем доброго дня. Прошу прощения, от темы ремонта принтеров я далёк, так что постараюсь высказать свои предположения, и с радостью послушаю советов.

Имеется принтер Kyocera FS-C8525MFP. Сегодня он начал заминать бумагу. Причём без разницы как она была загружена, из лотка или вручную. Всего страниц на нём было распечатано 40493. Бумага использовалась SvetoCopy 80г/м2.

У меня такое подозрение что проблема в ролике, который второй фотографии по центру. Если это так, то прошу подсказать как он полностью называется. Или его номер запчасти, если кто в курсе. Ну а если нет, то посоветуйте что-нибудь..
https://pp.userapi.com/c824500/v824500126/7e3ec/KwUN5UubE5Y.jpg
https://pp.userapi.com/c824503/v824503126/83548/tOXAJtLTaiM.jpg

[Sachv]

Нужно диагностировать. Лист во что-то упирается. Если в ролик, значит он не крутится. Если он не крутится сломан редуктор. Скорее всего потому что там застряла бумага и её оттуда силой дёрнули.

[Mishel01]

"Если не крутится ролик, то сломан редуктор" - это прикольная тема)))
Ведущая кромка листа останавливается всегда в одной и той же позиции? Если ДА, то ролик(-и) тут ни при чем. А уж редуктор - тем более))

[Mephist]

Да, останавливается и заминается всегда в одной позиции. По крайней мере с листами формата А4. Завтра посмотрю что там с А3. Насколько я понял из объяснений свидетеля случившегося, проблема появилась после того, как принтер из ручного лотка в себя затянул большое количество бумаги разом, листов 10-20. Пытались ли их выдернуть или нет - мне не сказали.

[Mishel01]

Ну теперь примерно понятно, что своротили и каким образом. С А3 будет ровно то же самое.
А так - да кто ж признается)) Закон №1 - "Клиент ВСЕГДА врёт!")

[Mephist]

Так-с, у меня тут подозреваемый №2 образовался. Такое подозрение что не вращается (или прокручивается, не уверен что понимаю на 100%) светло-серый вал на первом фото справа. Ну, и да, с А3 всё абсолютно тоже самое.

[Mishel01]

Нет, это тот же. Регистрацию вывернули - вот она и не работает.

[Mephist]

Это нельзя никак самому пофиксить? Без вызова мастера, значит, никак?

[Mishel01]

Да почему же, можно конечно. Но не методом "шваркни по той пимпочке, отскочи и прикинься ветошью, пока не жмакнет". Открыть документацию, уяснить вопрос, найти виновника, вкурить порядок разборки чтобы добраться до него, воплотить это в жизнь, решить судьбу виновника (просто-вправление, восстановление типа поклейки-выпрямления, или поиск партномера-покупка-замена) - ничего потустороннего в этом нет, правда времени (если с нуля) нужно, мягко говоря, многовато...

[Mephist]

Кхм. Тогда такой вот нубский вопрос. Где можно найти документацию? Просто всё что я смог найти - руководство по эксплуатации. Но это, всё же, не то..

[Mishel01]

Как ни странно, в поисковой системе: например, https://yandex.ru/yandsearch?&clid=2186 ... ual&lr=213

[Mephist]

Ох, спасибо)
В любом случае, я так понимаю что вряд ли что тут смогу сделать, и проще сдать в СЦ.