Проблема следующая: при печати на нормальной бумаге А4 типа Снегурочка или Svetocopy никаких проблем нет.
Но МФУ используется в том числе для печати на бланках больничных листов. Плотность бланков несколько другая, и ширина на несколько миллиметров меньше, чем А4. Замятие каждые 5...20 листов. Бланк уже начинает выходить из печки, края проходят, а середина тормозится и в итоге весь лист остается внутри.
Клиент настаивает на том, что ему нужно, чтоб работало. Возражаю тем, что МФУ не предназначено для данного типа бумаги и проблема решится только заменой на другой аппарат, не такой капризный к бумаге.
Что скажут специалисты? Может, есть смысл разобрать посмотреть печку? Или заведомо бесполезно? Блок фотобарабана чистил, там было много бумажной пыли от используемой некоторое время некачественной бумаги непонятного бренда.