Попробуй так:
Все последующие действия производить с ВЫКЛЮЧЕННЫМ принтером (порядок действий никакой разницы не даёт)
1) открываем верхнюю крышку (откуда видно головку при печати);
2) открываем дверцу (спереди) отработки, немного двигаем на себя лоток с отработкой (памперс), но не полностью, а только чтобы контакты на лотке не касались контактов в корпусе;
3) переключаем вверх рычаг замены картриджей и вынимаем (так же неполностью, только чтобы разомкнуть контакты) сами картриджи (или только чёрный, если стоит СНПЧ с чипом только на чёрном картридже);
4) вынимаем лоток с бумагой (можно так же не до конца);
5) включаем принтер, читаем сообщения на дисплее с просьбой опустить / закрыть соответствующие крышки, лотки и дверцы;
6) закрываем, задвигаем и опускаем всё то, что было описано в пунктах 1-4
7) ...
PROFIT!!!