CLP-510:смещение изображения

[марк]

Принтер печатает в черно-белом изо со смещением от верха листа на 3-4 см,в цветном выходит белый лист с едва видимым красным изо со смещением от верха около 10 см.На ленте переноса изо идеальное.Подскажите пожалуста в чем дело и где искать.Спасибо.