C5650 ошибка 413, хотя картридж только заправлен

[irina_bru]

Аппарат Oki c5650, изначально была ошибка 543 неисправный драм-юнит, устранить ошибку путём чистки датчиков на драме и в принтере не удалось поэтому был заменён сам узел, после этого вылезла ошибка 413:К(тонер отсутствует-замените тонер), стоял старый чип, заменил чип на новый, но ошибка осталась на месте, туба с тонером полная, клиент сам её заправляет, как и другое тубы(цветные), пробовал разные чипы, но ошибка 413 так никуда и не хочет уходить, собственно вопрос: что можно с этим сделать, какие-нибудь пути решения по устранению этой ошибки?

[Mishel01]

Какие именно "разные" чипы?

[irina_bru]

для черного тонера, те что стояли ранее, и новые

[Mishel01]

Вопрос был о другом - какие именно новые.

[irina_bru]

как понять какие именно?оригинальные думаю

[irina_bru]

чипы универсальные

[Mishel01]

Случайно не такие?

[irina_bru]

Случайно не такие?

дааа они)

[Mishel01]

Как бы вам по-доходчивее (но чтобы не нарваться на бан) подсказать, через какое место на теле поставщика следует погрузить эти чипы внутрь него... А если не получится - то просто в мусорницу.

[irina_bru]

ух хорошо)а какие чипы тогда нужны??

[Mishel01]

Сейчас это проблема. Лучше - такие (из совместимых), работоспособность которых поставщик гарантирует.