OKI B6300 - застревание бумаги.

[wildva]

Здраствуйте. Такая проблема: в OKI B6300 постоянно застревает бумага в одном и том же месте. На выходе из лотка на уровни вала подачи бумаги (с 4 резиновыми ~ 2см в ширину валиками). При этом на экране вылетает ошибка 004-362 (перезагрузите принтер). Нашел по коду такую информацию:

004-362
NVM R/W Fail(U6-4)
If not repaired in power supply OFF/ON, it is NVM tip exchange
At the time of Write Check NG generating at the time of NVM (EEPROM) writing
Or the right value is not acquired in NVM R/W

Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией подскажите пожалуйста из-за чего происходит застревание и что означает инфа по коду ошибки. Заранее спасибо.