Застряла бумага на входе.
Я не специалист по принтерам поэтому объясняю как могу.
Вытащил катридж.Если смотреть сверху то под верхним валом который с обеих сторон фиксируется двумя пружинками, и дальше под "лопаткой" вплоть то второго нижнего вала.
Пробовал вытянуть, сидит крепко
Заранее всем кто подскажет что делать(кроме как отнести в сервисный центр) большой РЕСПЕКТ