МФУ HP LaserJet 3380 - Не сканирует из ПП

[_SiD_]

Проблема выскачила 14 декабря. сначало перестал двигать лампой сканера (не копировал и не сканировал), после нескольких перезагрузак стал капировать, но сканиравать так и не хочет (из прекладных программ), сканирует токо из панели инструментов - сканер. выдаёт непонятные мне ошибки:
1 ошибка при вызаве twain. general feilure in response to MSG_OPENDS.Bummer error. после наждатия ОК выходит следуюшая ошибка.
2. не удаётся выполнить Импорт команду из-за ошибки в програме.
при ковтороном вызаве twain выскакивает ошибка:
3. не удаётся выполнить Импорт команду из-за проблемы с получением интерфейса модуля.
13 декабря работал на ура. обновил софтину, умудрился даже перешить его. результата никакого

[самсеберемонтник]

обычно достаточно протирки оптики

[_SiD_]

самсеберемонтник я бы согласился с этим если он вообще не сканил, но он веть сканит но так сказать не очень удобно получается. Так что дело не в оптике

[самсеберемонтник]

посмотри на зеркала, если есть налет - лучше протереть, все равно когда нибудь это потребуется
и погляди на белую калибровочную полоску на стекле - может туда что попало.
Вот после этого сможешь убедиться в оптике дело или нет

[_SiD_]

самсеберемонтник не в оптике дело 100%

[TED]

twain - это прикладная прога которая запускает скан, как бы поточнее выяснится это связующее звено между приклодными прогами компа использующие сканер и собственно самим сканером. тут дело в кривых дровах - сталкивался с такой бедой, лично у меня сложилось впечатление что на эти серии НР 3380, 3390 нету нормальных драйверов. Доходило до смешного на одном компе савился сканер а на другой по конфигурации как брат близнец и с таким же ПО нивкакую непомогало даже переустановка ОС
вот судя по всему это такой же случай
что касается оптики мне кажется маловероятным, т.к. он ругается на twain

[_SiD_]

TED ВОт в это я больше поверю. Но есть одно но он веть работал на машине 13 декабря, а 14 уже усё. Машины у нас Dell Optiplex GX620 единственное отличие это поставка в несколько месяцев, работали на обоих машинах. я думаю это уже не с дравами а сдавать его надо в ремонт. Мне вчера отзванился суппорт HP помоему они тоже нифига ненают и все мазы с тем что проблема с софтом

[самсеберемонтник]

самсеберемонтник не в оптике дело 100%

вообще то я такой симптом уже лечил, причем успешно!

[TED]

да без разницы сколько он до этого отработал. Было у меня когда 2 мфушки пришли НР 3390 - одна сразу поставилась и работает без проблем и по сей день а вот вторая сначала работала несколько дней - потом такие глюки начались, решалась проблема перестановкой дров на сканер и не просто а с бубном - "танцы с бубном"

[_SiD_]

Вот приколы Обновил Фотожопу и Файнридер и всё разобило