А с другим картриджем пробовали? Всеж надо определиться кто виноват--принтер или картридж.
Посмотрите на картридже: 1) не сломана ли пластмаска, открывающая шторку лазера,2) контакт магвала(пружинка).
Появился аналогичный картридж, и тогда методом сравнения выяснилось, что после заправки была неправельно поставлена (развернута на 180) пластина wiper blade закрывающая бункер с порошком.