Проверяй селен и резиновый вал. Если это резиновый вал, то протирать его надо очень аккуратно и ни в коем случае не влажной тряпочкой, т к если ты сотрешь с него покрытие, получится тихое кукареку - пачкать начнет по всей странице (сталкивался). Если есть возможность, попробуй поставить др. вал - самый простой выход. Ну конечно, если не найдешь решения, то вези в сервис-центр