• Реклама
 

Проблемы не технического характера.

Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение ZAM » 15:49 - 28.02.13

Здравствуйте уважаемые формучанины.

:arrow: Столкнулся с такой проблемой:
Устанавливаю ПО. принтера на компьютер, подключаю принтер, вывожу его в работоспособное состояние (печатает, рисует, сканирует и бед не видит), но после перезагрузки или выкл/вкл компьютера все меняется. ПО. принтера и все программы на месте, но вот компьютер отказывается видить принтер и единственный рациональным решением служит переустановка ПО. принтера и настрока.

:arrow: Вопрос: как, собственно, решить эту проблему?

:arrow: Немного информации про ПК и принтер:

Компьютером является ноутбук asus K61IC/K70IC
ПО. Компьютера: Windows 7 (домашняя расширенная) x64
ПО. принтера: Скачивалось с оф. сайта (полная версия, ~70mb)
Сам принтер: http://www8.hp.com/ru/ru/products/printers/product-detail.html?oid=5218831 HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-One
Подключение принтера к компьютеру: по защищенному каналу WIFI.


//=========================

HELP :phone:
ZAM
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15:35 - 28.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение CrazyPOVT » 17:20 - 28.02.13

Попробуй кабелем прицепить, с вафлей разные чудеса бывают.
Аватара пользователя
CrazyPOVT
мастер
 
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 16:12 - 08.01.12
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение ZAM » 17:31 - 05.03.13

CrazyPOVT писал(а):Попробуй кабелем прицепить, с вафлей разные чудеса бывают.

Не помогло ... по прежнему после 'перезагрузки/выключения и включения' компьютера, он не видит принтер.
Но есть интересный факт: после удаления ПО принтера на компьютере и подключения принтера через usb (wifi не тестил) компьютер тут же говорит что обнаружил новое устройство и пытается найти ПО и готов к дальнейшей работе (такого нету при установленном ПО принтера на компе).
ZAM
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15:35 - 28.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:58 - 05.03.13

На другой (32битной) ОС - пробовали?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение ZAM » 18:34 - 05.03.13

Mishel01 писал(а):На другой (32битной) ОС - пробовали?


В смысле ? Скачать ПО принтера под 32битную ОС ?
ZAM
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15:35 - 28.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:43 - 05.03.13

В смысле установить аппарат на компе с 32бит ОС (конечно, по USB) и посмотреть, сохранятся ли проблемы.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение ZAM » 00:42 - 06.03.13

Mishel01 писал(а):В смысле установить аппарат на компе с 32бит ОС (конечно, по USB) и посмотреть, сохранятся ли проблемы.


Компьютеры в изобилие не имею, но подумаю на счет находки.

А есть какие нибудь другие возможные причины и их решения?
ZAM
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15:35 - 28.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 00:46 - 06.03.13

ZAM писал(а):1. Компьютеры в изобилие не имею, но подумаю на счет находки.
2. А есть какие нибудь другие возможные причины и их решения?

1. А и не надо: взять МФУшку под мышку и на полчасика сходить к другому компу
2. Есть, но менее конструктивные: сдать аппарат по гарантии, например.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение Grigor » 19:00 - 06.03.13

первый принтер на ноуте или до этого другие были? если были - удалить полностью через программы и компоненты
еще как вариант с USB проблемы
третий вариант драйвер кривой - тогда только другой искать
ну и еще ставить драйвер очень желательно через встроенного админа
Grigor
ученик
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 10:08 - 23.03.09
Откуда: Новолохотроново
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение Mamai01 » 17:56 - 11.12.13

Столкнулись с проблемой принтер HP CP 5525 , пишет ошибку error 99.09.66 , также в сервизном окошке просит установочный диск как решить проблему , подскажите , я профан
Mamai01
новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17:45 - 11.12.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы не технического характера.

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:27 - 11.12.13

Mamai01 писал(а):Столкнулись с проблемой принтер HP CP 5525 , пишет ошибку error 99.09.66 , также в сервизном окошке просит установочный диск как решить проблему , подскажите , я профан

Главное - вы ошиблись с размещением вашего поста. Вряд ли кто-то его тут увидит.
По существу вопроса - аппарат не видит встроенного накопителя. Дальнейшее обсуждение - не здесь.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24

  • Реклама