HP Officejet Pro 8500A error 0005FBB6

[stranger]

День добрый всем!
подскажите что за ошибка 0005FBB6 высвечивается на принтере при включении? Варианты сброса?

[Сервис-центр СКАН]

Это ошибка юстировки... сброса варианта насколько я понимаю нет... это надо разбирать сканер и хорошенько все чистить.

[stranger]

Это ошибка юстировки... сброса варианта насколько я понимаю нет... это надо разбирать сканер и хорошенько все чистить.

понял, займусь разборкой чисткой...спс

[stranger]

Разобрал, почистил, собрал и ничего не изменилось. Включал со сканером и без сканера -пишет ту же ошибку (по идее должен материться без сканера, что сканер не подключен).При включении ни происходит ни какого движения сканера изначально...должен же он сперва тест пройти и сканера и принтера, есть соображения в чем дело?

[Сервис-центр СКАН]

А линейка сканера при включении аппарата светится ?

[stranger]

нет не светиться...вооще принтер не реагирует на вкл. ни какого теста ни сканера ни принтера..

[Сервис-центр СКАН]

В мануале по HP при такой ошибке ещё рекомендуют сделать следующее:
1. Включить принтер.
2. Отсоединить USB кабель.
3. Вытащить картриджи из принтера.
4. Выдернуть шнур питания.
5. Подождать 60 секунд.
6. Подключить шнур питания. Если принтер сам не начнет грузиться, нажать кнопку питания.
7. Установить картриджи и закрыть все крышки.
8. Если запросит печать страницы калибровки, выполнить её.
9. Подсоединить USB и попробовать произвести печать.
10. Если не помогает, на этом они рекомендуют обратиться в сервис HP.

Если не поможет, то можно ещё попробовать перезагрузить NVRAM:
1. Включить принтер.
2. Отсоединить USB.
3. При работающем принтере выдернуть шнур питания.
4. Нажать и удерживать кнопки # и 3 одновременно.
5. Удерживая кнопки # и 3 подключить кабель питания... пока идет процесс загрузки (мигает кнопка питания).
6. Дальше следую инструкциям установить новые настройки. (т.к. все будет сброшено).
7. Если работать не начнет попробовать заменить картриджи с чернилами.

Если и это не поможет, думаю лучше уже нести к сервисникам в HP.

[stranger]

кнопки на МФУ сенсорные соответственно давить на стекло без активности оных нет смысла..все вышеуказанные инструкции проделал....ни чего не изменилось в поведении МФУ, все так же высвечивает 0005FBB6, как только подключаешь к сети или нажмешь на кнопку вкл. Даже попыток шевельнуть головой или сканером (лампа не горитт и не пытается), полный труп...думаю проблемы с платой форматора...если уж даже сеть не работает (при подключении его к пк - он не обнаруживается ни с установленным ПО на МФУ ни без установленных драйверов подключал к разным ПК с разными системами ОС XP. W7)

[Сервис-центр СКАН]

Тут да более вероятно что форматер... если уж он и OC не определяется, но замена на новый форматер, это очень накладное удовольствие.

[stranger]

ок...спасибо за помощь...огорчу клиента дешевле новый по ходу купить в инете от 6,500р , а форматора еще даже и не нашел..