Добрый день!
У нас такая проблема, прошу помощи...очень важно.
Принтер работал нормально, два дня назат закончился черный картридж C9730A, мы заменили как обично на новый оригинал.
Включили принтер а на табло информация такая- Clearing Parallel data... и так 10 минут ждали не туда не сюда, вынуждено выключили и с ного включили, и все!...идет звук моторов картриджей, нет инициализции, сразу после включения горят все 3 индикаторы, табло пустой- светится. Ждем, несколько минут, даже оставили на час не какых результатов.
Не как не работает. Наш отдел обслуживания оргтехники, все что могли посмотрели, нечего не нашли...думаем что дело в плате формирования или флеш карта 32мб.
Помогите разобратся. Хоть какая то инфо для ремонтa, у кого такое было?.
Данные Принтера
HP LJ5550hdn эксплатация с 2004г.
P/N Q3717A
S/n JPCN49YG04
Спасибо