HP Photosmart C5283 Проблема печати на CD

[Glyckmen]

Добрый день форумчане!
У меня на МФУ HP Photosmart С5283 проблема при печати на CD/DVD дисках через программу HP Photosmart Essential Version 3.5 печать на CD/DVD . Так вот при попытке выбрать печать непосредсвенно на CD/DVD программа отвечает что мой принтер не поддерживает печать на CD/DVD. Если опустить держатель на принтере то на компьютере автоматически запускается начальный экран HP Photosmart Essential печать на CD/DVD, но при попытке выбрать печать на cd/DVD выдается все то-же сообщение. В диспетчере устройств принтер прописан как HP Photosmart 5200 series. Через другие программы (например NERO ) печатает на дисках нормально. Но хочется что-бы родное ПО было работоспособным. Подскажите в чем проблема?

[Joshua]

Обратитесь в поддержку НР