• Реклама
 

Сетевой МФУ НР 2820 невозможно установить на одном компе.

Сетевой МФУ НР 2820 невозможно установить на одном компе.

Непрочитанное сообщение алхимик » 00:59 - 23.08.09

Сетевой принтер МФУ НР 2820 подключен к локальной сети с статическими адресами через 16 портовый swith. На всех компьютерах с установленными Windows XP принтер был инсталлирован. После замены на одном из компьютеров сетевой карты и установки ее в другой РСI разъем. Компьютер был перенастроен. Локальная сеть и интернет заработали, а принтер нет. При попытке переустановить его после полного удаления, это не удалось. Сначала программа установки не видела принтер вообще. Затем она его находит, и установка идет по кругу, локальный или сетевой принтер выберете, и т.д. При попытке выбрать принтер по его MAC адресу он находится, а дальше тоже самое. Если же задать его IP адрес, то программа установки говорит что в данный момент принтер не установлен. То есть принтер вроде бы как есть, но его нет. Завершить установку не удается. Кто знает в чем причина, помогите, пожалуйста.
алхимик
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01:24 - 21.04.07
Баллы репутации: 0

Непрочитанное сообщение Joshua » 13:06 - 23.08.09

Пробовали полностью удалить драйвер с локальной машины? Т.е. надо удалить его из сервера печати, настройки папки "принтеры"
Joshua
специалист
 
Сообщения: 1411
Зарегистрирован: 01:01 - 25.11.06
Откуда: Псков
Баллы репутации: 1

Непрочитанное сообщение Гость » 12:11 - 24.08.09

Спасибо за то, что отозвались. Пробовал. Удалял все полностью. Принтера в папке принтеров нет. Правда на компе установлен через сеть, подключенный к другому компу локально еще один НР только струйный 950С. Может удалить в реестре вообще все про НР?
Гость
 

Непрочитанное сообщение Гость » 12:12 - 24.08.09

Спасибо за то, что отозвались. Пробовал. Удалял все полностью. Принтера в папке принтеров нет. Правда на компе установлен через сеть, подключенный к другому компу локально еще один НР только струйный 950С. Может удалить в реестре вообще все про НР?
Гость
 

Непрочитанное сообщение Joshua » 12:41 - 24.08.09

Ну принтер вы удалили, а драйвер мог остаться. В папке принтеры на пустом месте правой кнопкой - свойства сервера. Там на вкладке драйвера посмотри, не остались ли старые.
Joshua
специалист
 
Сообщения: 1411
Зарегистрирован: 01:01 - 25.11.06
Откуда: Псков
Баллы репутации: 1

Непрочитанное сообщение Grigor » 14:52 - 24.08.09

Попробуй сбросить сетевой адаптер в компьютере

Пуск >> Выполнить >> cmd /k netsh int ip reset resetlog.txt {OK}
Grigor
ученик
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 10:08 - 23.03.09
Откуда: Новолохотроново
Баллы репутации: 0

Непрочитанное сообщение Grigor » 15:01 - 24.08.09

и перезагрузи
Grigor
ученик
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 10:08 - 23.03.09
Откуда: Новолохотроново
Баллы репутации: 0

Непрочитанное сообщение алхимик » 02:53 - 26.08.09

Спасибо, завтра попробую.
алхимик
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01:24 - 21.04.07
Баллы репутации: 0

Непрочитанное сообщение алхимик » 00:17 - 27.08.09

Joshua писал(а):Ну принтер вы удалили, а драйвер мог остаться. В папке принтеры на пустом месте правой кнопкой - свойства сервера. Там на вкладке драйвера посмотри, не остались ли старые.

На вкладке драйверов нет. Во вкладке портов, дважды был порт принтера. Удалил. не помогло. увы.
алхимик
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01:24 - 21.04.07
Баллы репутации: 0

Непрочитанное сообщение алхимик » 00:21 - 27.08.09

Grigor писал(а):Попробуй сбросить сетевой адаптер в компьютере

Пуск >> Выполнить >> cmd /k netsh int ip reset resetlog.txt {OK}

Хозяйка данного компа, начальница, не дает возможности радикально, что то изменить. Смогу попробовать, только когда ее не будет. Спасибо за совет.
алхимик
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01:24 - 21.04.07
Баллы репутации: 0


Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23

  • Реклама