HP LaserJet 3055

[VV]

Возникла проблема с сетевым сканером, при попытке отсканировать выдает ошибку: Документ в лотке отсутствует, причем при установке параметров сканирования не дает выбрать сканирование с лотка (в данном меню 1 пункт- подачик документов)
Переустановка драйверов не помогает.
Может, кто в курсе как справиться с данной проблемой не переустанавливая винду?