HP Photosmart C3100

[Kelvin]

Здрасьте все .
Помогите HP Photosmart C3100. Было все в порядке,но после замены мат.платы началось.То ошибки спечатью,то с подключением. Драйвера и переустанавливал и обновлял нечего не помогает,вернее максимум на пару листов и то с маленьким объемом.Но попробовал на другом компе установить и все в норме и полном порядке.Если кто знает что надо зделать подскажите.Заранее благодарен.

[Alladyn]

"замены мат.платы"- я так понял материнская плата... марка, модель?
"То ошибки спечатью,то с подключением"- какие ошибки?
"Драйвера и переустанавливал и обновлял"- на мат.плату, МФУ? Или и то и другое?
"на пару листов и то с маленьким объемом"- ???
"Но попробовал на другом компе установить"- что установить? мат.плату, МФУ?
"Если кто знает что надо зделать подскажите"- Надо корректно задавать вопросы.

[Гость]

Насчет ошибок:при включеном принтере принтере компьютору не удается установить двустороннюю связь с устройством ,а при запуске "утилита диагностики печати НР"она выдает :проблема с подключением;проблема с очередью печати;проблема с состоянием принтера ,исправление проблем с помощью утилиты не на что не влияет.На другом компе устанавливал свой принтер работает все идеально.Где то здесь прочитал что надо скопировать файлы с компа на котором работает принтер на свой,вот и вопос:какие файлы.
Мат.плата"Soc.754 MSI K8N Neo3-F [7135] ,nForce4,DDR400,FSB800,PCI-E,Sound,USB2.0,SATA Raid,LAN 1000"-cтарая,
Biostar NF61SM-754б Soc-754, nF6100,mATX,SATA,AC"97,6ch+LAN+VGA RaiD-новая .
А печать с маленьким объемом это лист с двумя предложениями,а не текст на всем листе .
Драйвера обновлял на принтер.

[Kelvin]

Alladyn


Насчет ошибок:при включеном принтере принтере компьютору не удается установить двустороннюю связь с устройством ,а при запуске "утилита диагностики печати НР"она выдает :проблема с подключением;проблема с очередью печати;проблема с состоянием принтера ,исправление проблем с помощью утилиты не на что не влияет.На другом компе устанавливал свой принтер работает все идеально.Где то здесь прочитал что надо скопировать файлы с компа на котором работает принтер на свой,вот и вопос:какие файлы.
Мат.плата"Soc.754 MSI K8N Neo3-F [7135] ,nForce4,DDR400,FSB800,PCI-E,Sound,USB2.0,SATA Raid,LAN 1000"-cтарая,
Biostar NF61SM-754б Soc-754, nF6100,mATX,SATA,AC"97,6ch+LAN+VGA RaiD-новая .
А печать с маленьким объемом это лист с двумя предложениями,а не текст на всем листе .
Драйвера обновлял на принтер.

[Alladyn]

1. Проверить на работоспособность USB мат.платы по средствам других USB устройст.
2. Установить, или обновить драйвера USB 2.0 для мат.платы.
3. Проверить на совместимость ОСи (Vista). Поставить все драйвера как для чипсета, так и для других устройств.
4. Попробовать подключить(поменять) МФУ через экранированный USB кабель.
5. Возможно сбойная партия (мат.плата), в этом случае меняем плату на рабочую.

[solo-81]

переустанави систему OS, какгда будешь устанавливать дрова принтара на новую OS не вкоем случай не включай USB принтара , когда попросит тогда и включишь

[Alladyn]

ОСь необязательно переустанавливать. Достаточно будет отключить USB устройства, удалить драйвера МФУ и USB, перезагрузиться и переустановить все по новой.

[Kelvin]

Спасибо всем!!!:P
По совету знакомого я занизил скорость работы USB-порта через BIOS,правда не знаю что будет дальше,но пока все ОК !!!!!:mrgreen: