Всё работает,кроме приёма факса! Помогите!

[Orca]

Приветствую всех! Помогите в решении вопроса! Установил МФУ Hp LaserJet 3055! Печатает,сканирует,ксерит-здесь все ок. Вот проблема у нее с принятием факса! Отправляет,но не принимает-пишет мол ФАКС НЕ ОБНАРУЖЕН! В настройках все норм,так как у нас такая же машина в нашем отделе и настройки их одинаковы(проследил за этим сам).
когда отправляю факс-машина начинает соединение и потом ошибка. А если просто позвонить на факс-сначала идет как в настройках автоматически после 2 звонков срабатывает факс и хоп- МУЗЫКА типо как переводит на другой телефон. Тоесть нет музыки факса,совсем чуть чуточку в начале и музыка.
Мы пробовали уже наш аппарат туда поставить и такая же проблемма.
Потом поставили другую модель и та работает нормально. В чем же беда????? кто знает??? Кто встречался????
Заранее благодарю!!!

[printmechanic]

Обратится на АТС, попросить продиагностировать линию для уставки на нее факса?

[Гость]

Для него разве требуется какая-то линия особенная??? Другой же факс нормально работает!!!!!

[Gold]

в настройках нужно копаться. Посмотрите внимательно, там выбирается тип набора (импульс-тон) , время ожидания-дозвона и прочие мелочи.
Обычно трудности возникают именно из-за этих настроек.