HP DESINGJET 500PS не хочет печатать

[6i6kin]

Доброго времени суток господа. HP DESINGJET 500PS сначала гнал на печати две полосы теперь перестал печатать совсем. Отправляешь на печать он проверяет бумагу начинает печатать отпечатывает один два прохода головы и выплевывает бумагу. выдает ошибку 81:01 По кодам ошибка Media Advance. Промт переводит как связь сми. Подскажите что сия ошибка означает и если возможно то как с ней сбороться. Это мой первый плотер так что если возможно сильно не пинайте. ( Да вообще офисной техникой занимаюсь всего полгода сам по специальности телемастер)