проблема с HP DJ 120

[m]

симптомы:
при включении 3 коротких сигнала, каретка идет до конца, похоже стучит в ограничитель, короткий сигнал, на дисплее появляются индикаторы отсутствия бумаги и замятия бумаги, дисплей тухнет. Идет на перегруз. Каретка не движется, мигают на дисплее индикаторы отсутствия бумаги и замятия бумаги. желтый светодиод тоже мигает.

подскажите, с какой стороны копать?