МФУ HP LJ 3390 - Проблема при отправке факса с МФУ

[6om6apgup]

Доброго времени суток. Я столкнулся с такой проблемой: при отправке факса с МФУ HP LJ 3390 в ручном режиме путем набора номера с дополнительного телефона, подключенного к МФУ, на дисплее пишется "СОЕДИНЕНИЕ" и факс проходит нормально, но если позвонили мне, я поднял трубку и отправляю факс в ручном режиме тому, кто мне позвонил, факс не проходит, на дисплее пишется "ВНЕШНИЙ ВЫЗОВ". Пробовал посылать на разные модели факсов - факс не проходит. В инструкции к МФУ не написано, как настроить его на такой режим работы. После того, как поковырялся в настройках факса, факс иногда стал проходить (чаще не проходит).
МФУ подключен напрямую к телефонной линии и к нему подключен дополнительный телефон. У абонента, который мне звонит и я ему отправляю факс, факс подключен напрямую к телефонной линии без дополнительных устройств.
Буду очень признателен за любую информацию по настройке факса в МФУ HP LJ 3390 именнно на описанный выше режим работы.