Ошибка сканирования. DCP-7057R

[b0la]

В общем около 3-х недель назад приобрел МФУ Brother DCP-7057R в магазине Мир компьютеров на ул. Сухонская.
Позже оказалось что устройство печаает и копирует, но не сканирует.
При попытке отсканировать объект получается следующее:

Нажимаю на устройстве кнопку Сканировать, далее устройство начинает сканировать, но вдруг останавливается и вылетает окно предупреждения с текстом:

Ошибка подключения к устройству.
-Если устройство выключено, включите устройство.
-Проверьте подключение кабелем I/M между устройством и компьютером.
Затем попробуйте отсканировать снова
[TW007]

Далее жму в этом окошке кнопку ОК

Вылетает второе окно предупреждения ControlCenter4, в котором указано:

Ошибка сканирования.
Попытайтесь отсканировать изображение снова. Если эта ошибка происходит снова,
перезапустите компьютер и попытайтесь отсканировать снова.
(CC4-205-00000012)

Как решить проблему?

[Joshua]

Если копирует без проблем - значит сканер работает. Переустановите драйвера для начала.

[Каменный Гость]

СС4-205
1) Не дает сканировать Firewall. Проверь как сканирует по команде с ПК, а не с кнопки DCP.
2) Удали MFL Pro Siute, ручками удали папку ControlCenter4, перезагрузись и установи MFL Pro заново.

[Sny]

Была аналогичная проблема
сканируешь 1-2 страницы, обрывается связь, парезапускаешь МФУ, сканируешь дальше
замена драйверов (разных версий), и разные операционные системы (на виртуальной машине) -- все не помогло

РЕШЕНИЕ : оказалось дело в USB кабеле, замена все исправила
но что особенно непонятно, первоначально используемый кабель так же полностью рабочий, иные устройства через его работают без проблем

[Mishel01]

Насчет "непонятно" - для информации вам http://www.startcopy.ru/notes/usb2.htm.