Если все настройки сделанны правильно, то это глюк с "сетевухой".
Мы с одним аппаратом год мучались, переписывались с поставщиком (Minolta). Одни отмазки.
Крайних так и не нашли, кто виноват аппарат или сетевуха, сеть. Донорской платы взять негде.
Пока шла эта возня, подключились по "аксису". Так и досих работает.
Волгоград. ул. Новорядская 58. т. (8442)990-911
http://ac911.ru