Вопрос по xerox workcentre 3315

[kristian]

Ситуация такая:
кладем оригинал на стекло, ксерокопируем его (бумага берется из нижнего лотка - №1) - все пока ОК,
но оригинал двухсторонний, хм... - не проблема, переворачиваем его на другую сторону,
копию кладем в "обходной лоток" (открыв его перед этим), срабатывает датчик бумаги, на дисплее загорается вопрос "использовать обх.лоток?" ОК?
без опасений нажимаем ОК, начинается копирование второй стороны, нисколько не сомневаемся, что сейчас лист заберется с обходного лотка и мы получим новенькую теплую двухстороннюю копию...
но вопреки ожиданиям лист берется из того же лотка - №1, и мы имеем двойной расход бумаги...
Начинаем ломать голову,
лезем в настройки, во всех местах где идет речь о выборе лотка подачи бумаги стоит "Авто". Настройку которая задавала бы приоритет лотка, в случае если бумага вставлена и там и там, не нашел
Если нижний лоток выдвинуть, то да лист берется из обходного, но это не комильфо.
Подумал, быть может что-то именно с этим аппаратом, или с его текущим состоянием. Сделал Выкл./Вкл. - не помогло.
Пошел к другим ТОЧНО ТАКИМ ЖЕ аппаратам (есть еще 3 шт), везде картина сходная. МФУ новые, не более полугода с покупки, в работе и того меньше.
В инете ничего про это не нашел.
Подскажите, может есть все таки настроечка где-то? Может пропустил чего?
Или это принципиально так и должно быть, и всем это нравится, кроме меня, чудака???

[Mishel01]

Это при копировании. А при печати с компа как?

[kristian]

Ну, а что при печати?
Посылаешь на печать, если оба лотка готовы к работе (в обоих бумага), печатается тоже обязательно с 1го, даже при том, что когда втыкаешь бумагу в "обходной",
принтер на дисплее просит подтверждения и нажимаешь ОК. (впрочем пробовал и не нажимать ОК, ничего не меняется)
Если на компе принудительно в настройке печати выбрать вместо "Авто" обходной лоток (там он обозван "многоцелевой") то да, печатает на обходной.
И если настройку "Авто" не трогать, но выдвинуть первый лоток (или оставить его без бумаги), то естественно печатает с обходного.
Да и в любом случае история того как печатает с компа тут мало интересна, представим что данная МФУ используется больше как копир,
стоит при этом на сильно загруженном стопками бумаг столе, загрузить туда бумагу раз в час-два, положим не проблема, но открывать каждый раз нижний лоток при необходимости "отксерить"
вторую сторону экземпляра, неудобно в принципе, а часто затруднено отсутствием доступа к оному.
Поэтому тему и поднял,
странно, что никто не сталкивался.
Хотя поспрашав специалистов узнал, что аппараты абсолютное г..., и иметься с ними придется постоянно вплоть до списания))
И почему-то в это верится без труда,
менее чем за пол-года это второй случай "родовой" проблемы,
первый был - умирание стоповой резинки на лотке автоподатчина, примерно после 20-30 сканов. Лечится заменой.
Ну все понятно, что-то может сломаться/истереться, но хотя бы год должно отходить!!!
Еще раз напоминаю, аппаратов у нас не 1-2, а от 5 шт. Все подтверждено многократно.

[Mishel01]

Если вам лень потратить немного времени на углубленное знакомство с аппаратом с юзер-мануалом в руках - как говорится, "неча на зеркало пенять..." (С) Например, про режимы копирования (1->1, 1->2, 2->1, 2->2 и т.д.)
Уровень ваших "специалистов" понятен уже по одной вашей фразе А вот у меня в "подшефных" - несколько сотен аппаратов этой линейки, и проблемы (кроме, конечно, штатных ресурсных замен, т.к. нагрузка у них немаленькая) - сугубо редки и разовы.
"Стоповые резинки на лотке автоподатчика"(С) - по крайней мере, девять из десятка свой ресурс выхаживают, при регулярных Т/О, конечно.
Так что "родовых" проблем у них пока не обнаружено. Но работа ведется...

[kristian]

Ну вот, другое дело)) пока чего-нибудь не напишешь, что за живое задевает никто ж не ответит))
И мне ленивому перед зеркалом и "специалистам" досталось)

Мануал, шмануал... да почитаю конечно, ежели есть там чего почитать... Правда за 10 последних лет активного пользования различной оргтехникой мануалы приходилось не более 3х раз на нее читать (на аппараты от кубометра объемом),
больше просто не требовалось, особенно по таким ничтожным поводам...
Но видимо техника уходит вперед надо быть в тренде))

Вы их продаете что ли эти 3315 (прости Господи) ? Что так обиделись когда ругнул немножко))
Я ж не из пальца высосал это все - только личный опыт, и специалисты, уровень которых вам заочно не понравился, тоже не в НР работают))) Обычные ИТшники, которым по корпоративным каналам (там свои приоритеты;)) ) спускают эти чуды, они их распаковывают, несут конечным пользователям, подключают и т.д.
Впрочем наверное вы правы, аппарат как аппарат - не хуже многих...

[Mishel01]

Может, хватит словоблудить, кубометровый вы наш, "прости господи"(С)? Сначала сделайте уже что-нибудь...

[kristian]

за помощь спасибо!
за словоблудие извиняйте)
давно чет не писал ничего на форумах, вот и оторвался)
руки сами какой-то словесный поток(понос) строчат и строчат))
да на работе еще делать нечего)) все работает... пока работает)) тьфу, тьфу)) (постучал себе по голове)
Буду еще наверное обращаться.
Конечно такими же глупыми вопросами больше не буду - обещаю.
Да, и обещаю больше не ругать сей агрегат (3315), и "специалистам" наподдам - ишь чего паршивцы-рукожопые удумали - нормальное устройство хаять!
Ну вот, опять понесло))
За сим разрешите откланяться.