Инсталляция Xerox WC 5330

[Practic]

Добрый день!
Подскажите, допускается ли инсталляция Xerox WC 5330 самим пользователем и чревато ли это потерей гарантии от вендора?
Благодарю за ответ.

[Mishel01]

Допускается.

[Practic]

Спасибо за ответ!

[obscur]

А гарантийный талон вы тоже сами себе выпишите?

[Mishel01]

Продавец выпишет.

[obscur]

На настольный принтер - да, на этот - нет

[solo-81]

сами установите автоматически лишитесь гарантии- в случае поломки некто вам нечего не заменит бесплатно ( ищите сервисных партнеров по xerox у кого есть такие права на установку, и будите спать спокойно )

в конторе которой вы приобрели аппарат- им лиж бы продать а там будь что будет.

[Mishel01]

Да что вы говорите?)) Хватит уж пугать несведущих страшилками. Открываете коробку, устанавливаете аппарат, вынимаете из коробки РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ (постер с картинками - в противном случае зачем бы оно там??) и СТРОГО по нему выполняете необходимую процедуру. Мелковат аппаратец для установки "сервисными руками"...
Уж не говоря о том, что лично запускал не один аппарат и 52й, и 53 серий, и потом (увы) неоднократно общался по поводу некоторых из них с АСЦ в рамках гарантии, не обнаруживая каких-либо проблем.

[obscur]

Что бы расставить все точки над i (взято с оффсайта http://www.xerox.ru/support_and_drivers/guaranty-service/guaranty-order-high-duty/) :

Действие гарантии прекращается в случае установки, технического обслуживания или ремонта Оборудования лицом, не уполномоченным и/или не сертифицированным компанией XEROX

Все замененные по гарантии детали являются собственностью XEROX и подлежат возврату в XEROX или Сервисную Организацию по их первому требованию.

Обязанности по гарантии исполняет Сервисная Организация, указанная в гарантийном талоне. В случае необходимости, указанная Сервисная Организация вправе без дополнительных согласований с заказчиком привлекать другую Сервисную Организацию для исполнения обязательств по настоящей гарантии

Оформление Гарантийного талона осуществляется Сервисной Организацией (используется Гарантийный талон для оборудования средней производительности, систем широкоформатной и промышленной печати).

После успешной установки Оборудования представитель Сервисной Организации оформляет и передает Заказчику «Гарантийный талон для оборудования средней производительности, систем широкоформатной и промышленной печати».

Скажу более, нам самим неделю назад инсталировали именно такое МФУ, сервис-центр по нашему серийнику делал предварительно гар. талон в Xerox .

[Mishel01]

Что бы расставить все точки над i

Замечательно. И где написано, что линейка WC-53хх (конкретно именно она) входит в состав этих моделей?

[obscur]

Что бы расставить все точки над i

Замечательно. И где написано, что линейка WC-53хх (конкретно именно она) входит в состав этих моделей?

Позвоните в Службу Поддержки и узнаете. У вас гар. талон в комплекте был?

[Mishel01]

Ага, брошу все дела, пойду в Херох названивать. Имею более содержательные занятия.
Да, конечно был.