Ответ от техподдержки. Попробуем
Вы можете попробовать выполнить установку драйвера следующим образом:
1. Перезагрузите ПК.
2. Перейдите в меню "Пуск", наберите cmd, после чего нажмите правой кнопкой на появившийся ярлык, и выберите "Запуск от имени администратора". В открывшемся окне cmd, введите <net stop spooler>. В командной строке появится сообщение об успешной остановке подсистемы печати.
После этого запустите подсистему печати с помощью команды: <net start spooler>.
3. После этого, откройте панель "Устройства и принтеры" и удалите все принтеры WorkCentre 128 или Global Print Driver (включая копии, если таковые имеются).
4. Далее, выделите любое устройство в папке "Устройства и принтеры". Вверху появится меню "Свойства сервера". Затем щелкните по клавише [Свойства сервера], после чего перейдите на вкладку "Драйверы", и нажмите "Изменить настройки драйвера" в левом нижнем углу окна.
5. Выберите в списке драйвер WorkCentre 128 или Global Print Driver, и нажмите "Удалить" -> "Удалить драйвера и пакет драйвера" -> "Удалить".
6. Загрузите последнюю версию драйвера для Вашего аппарата по ссылке:
PCL Driver 32 bit:
http://www.support.xerox.com/support/wo ... ntId=63775PCL Driver 64 bit:
http://www.support.xerox.com/support/wo ... ntId=63794- после загрузки, извлеките драйвера из архива (извлечь драйвера из архива возможно любым файловым архиватором для Windows , напр. WinRar, WinZip, 7zip и т.д).
7. В "Панели управления" "Устройства и принтеры" нажмите на кнопку "Установка принтера":
В случае если аппарат подключен по сети (ethernet):
- Выберите способ подключения: ВСЕГДА ЛОКАЛЬНЫЙ. (Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру), снимите отметку <Автоматическое определение и установка PnP принтера>
- Необходимо выбрать "Создать новый порт".
- В следующем окне выберите тип порта "Standart TCP/IP Port".
- Далее принтеру присвойте IP адрес и имя (параметры можно посмотреть на странице конфигурации аппарата).
- В следующем окне выберите тип принтера "Стандартный".
- Нажмите кнопку "Finish".
- В следующем окне необходимо нажать кнопку "Установить с диска". В открывшемся окне нажмите "Обзор" и пропишите путь к папке, где лежит драйвер, к файлу *.inf (данный файл находится в распакованной директории). Нажмите "Open". В маленьком окне нажмите "ОК".
- В следующих окнах укажите использование принтера по умолчанию.
- В следующем окне нажмите кнопку Готово. Запустится процесс копирования файлов драйвера.
8. После установки драйверов принтера перезагрузите компьютер.
9. Попробуйте выполнить печать пробной страницы из драйвера принтера (Щелкните правой кнопкой на принтер и выберите команду "Свойства". На вкладке "Общие" нажмите кнопку Пробная печать.)
--
Для активации всех установленных опций в аппарате(дополнительные лотки, финишер и т.п.) откройте свойства принтера и выберите вкладку [Параметры устройства ] или [Printer] - "Устанавливаемые дополнения".