Принтер Canon PIXMA 4500 отказывается работать

[Girevik]

у меня в принтере Canon PIXMA 4500 стоят перезеправляемые картриджи. Все работало нормально. Вдруг он выдал ошибку 6А00. в сети посмотрел - вроде как это ошибка связанная с попаданием постороннего предмета. у меня ТОЧНО ничего не попадало (но я все же еще раз проверил - и точно ничего не нашел)
В ремонте сказали, что проблема с картриджами - у 2 из них что-то с чипами - надо новые. заменил картриджи - все осталось по-старому...
Головка не двигается (только руками можно подвигать), индикаторы установки картриджей не горят.