печатает черные листы
А с чего все началось? После заправки?...
Наиболее вероятная причина - нет первичного заряда. В этом случае обычно начинают с ролика заряда - резиновый ролик в картридже... Попробовать протереть его спиртом (можно водкой), проверить наличие контакта как самого ролика в картридже, так и картриджа с принтером. А так же проверить, что бы не было замыкания этого контакта на "землю".
Если же выходит черный лист с белыми полями (это гораздо реже) - финоват форматер, нужна будет замена.