Не, тонер свежий, друмы поменял со старым ксероксом, там все ОК, пашет.
Настройки - какие? те, что на друме написаны - устанавливал, варьировал - не помогает.
Мть 37 код попробовать? (PREX_LP) Это не мть быть от слабого накала ламп засветки?
Я чсно, никогда туда не лазил, боюсь без умного слова...
А с какой радости у нового аппарата должно что-то слабо светить. Тем более причем тут лампы засветки... Если это расфокусировка линз, то могу только посочувствовать- если память не изменяет, в мануалах кэнон не описывается процедура юстировки линз.