Нашел мануал, почитал) Выровнял цвет встряхиванием картриджа, а полоса возникает как раз из-за того, что он поврежден (расстояние между пунктирами ~76мм). Можно ли его починить в домашних условиях?
Нет, с пружинами все нормально.
Старый картридж печатает с пунктирной линией, в остальном нормально, а вот новый... Я думаю дело в фирме, где мы его купили. Это уже второй их косяк с картриджем.