Как убрать ошибку???

System Error: 05:09 Error (Only applicable to HP DesignJet 500 Series)
Problem
Description:
Formatter installed instead of HP-GL/2 Accessory Card.
Corrective Action: Power OFF the Printer and remove the Formatter and install the HPGL/
2 Accessory Card ⇒ Page 8-20.
NOTE: If this Error Code appears on a DesignJet 800 Series Printer,
then the model number configured in the Printer is incorrect (the
Printer thinks it’s a DesignJet 500 Series Printer). In this case
reconfigure the model number ⇒

Manual я читал, что плоттер думает, что это - DesignJet 500. Как его переубедить вобратном?

EEROM Setup options Menu. Нету (Model number), а только Serial number.

в принципе можно Firmware обновить http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... ID=228#290
хуже не будет

EEROM Setup options Menu. Нету (Model number), а только Serial number.

Может в окошке не видно? стрелками искать пробовал?

Еще у НР плоттеров бывает переключатель полного - неполного меню (стр 4-14 мануала)

Стрелками искал! а вот про переключение меню не подумал. Попробую. Подскажи как обновить Firmware?

точно та же проблема
firmware обновил
но проблема не решена
СПЕЦИАЛИСТЫ ПОМОГИТЕ!

Переключатель меню работает только в нормальном режиме работы, т.е. когда нет ошибок. В данном случае можно зайти только в сервисное меню, а там <Model number> нет.
Как еще можно ему поставить нужный номер модели?

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!