tymir
Проблема "серого фона" уже многократно обсуждалось.
Еще раз, в порядке очередности.
1. Неквалифицированная заправка (смешение оригинального и совместимого тонеров, отсутствие профилактической чистки драм-картриджа)
2. Замена тонер-картриджа на новый до момента блокировки предыдущего по исчерпанию тонера. В итоге принтер "думая", что стоит по-прежнему старый тонер-картридж не сбрасывает напряжения заряда в состояние, достаточное для должного уровня для полного бункера, что, скорее всего, и произошло вашем случае. Решение - устанавливается пустой тонер-картридж, после чего принтер блокируется по отсутствию тонера. После чего устанавливается уже новый картридж. Опять же, профилактическая чистка драм-картиджа (коротрон, щетка) никому никогда не вредили.