С температурой или статикой проблемы...?
Именно в них! Какую бумагу пользует клиент? Если снегуручку, пусть другой принтер берет, это не для гнусов.
Хотя по симтомам больше похоже на СветоКопи, такаяже фуфелка. особенно надо учесть, что ее левую стали продавать, упаковка 1:1 оригинала, а бумага фуфел голимый...
Лечение в данном случае - это замена тефлона, поможет на подольше.
Снегурочка - кормилица наша!