После замены черного картриджа, перестал печатать черным цветом. До этого печатал, цветным печатает. После длительного изучения меню, нашла фразу - для полной очистки в некоторых картриджах не достаточно чернил(это цветные заканчиваются). Помогите разобратся в чем дело: принтер сломался? черный картридж? или может недоконца прокачался из-за цветных?

а картридж то оригинальный?

К сожалению в настоящее время слишком много подделки оригинальных картриджей для моделей Эпсон. Если установлен оригинал, попробуйте заменить к-ж в магазине, где купили, если это нормальная контора, то отнесите вместе с принтером, вам помогут.