Резиновый вал в картридже(зарядный ролик) протереть можно сухой тряпочкой или помыть мыльной водичкой и хорошо просушить. По идее надо остановить лист во время печати(выкл.принтер) и глянуть изо на барабане, и точно определиться кто виноват--картридж или нет.
Оптика это то благодаря чему на бумаге появляется изображение. Если вообще без понятия то лучше обратиться к более опытным людям, почистить нужно. Если оптика запыляется, появляются ваши симптомы. Удачи