При копировании документов А4 формата, копия получается на пол листа (половина белая и половина с частью документа). Причем при копировании документа А4 формата на лист бумаги А3 формата- изображение появляется на середине листа. С А3 на А3-копирует со смещением.

Гляди в юзерских клявах. А лучше вызови слюсаря.