При печати черным цветом принтер не печатает белую горизонтальную полосу толщиной 5 мм. через каждый сантиметр. Из сервисных возможностей принтера (Настройка принтера, сервис) ничего не помогает. Цветной картридж печатает нормально. Подскажите пожалуйста решение этой проблемы.

почитай
http://www.repair-printer.ru/viewtopic.php?t=4066
Я думаю что это бывает если руками олапать золотистые контакты на картридже
как испрасить пока не знаю (

облапать и исправить т.е.