При попытке отправить факс выдает "ошибка 79 вкл/выкл питание"

При включении аппарата происходит нагрев лампы сканирования, который не переходит в режим готовности аппарата. Возможна индикация ошибки 79 - ошибка блока сканера.

Вероятная причина возникновения данной неисправности - время по умолчанию до режима "Standby" в этих аппаратах установлено 12 часов. Т.е. лампа в блоке сканера горит практически постоянно, что и приводит к выходу её из строя.
Обратите внимание - если лампа сканера в вашем HP LaserJet 3300/3330 уже выработала свой ресурс никакие чистки и обновления ПО не помогут. Указанные далее процедуры возможно решат вашу проблему с ошибкой блока сканера, но на ограниченное время, так как когда небольшое количество пыли на оптике начинает мешать нормальному определению референсной точки выхода аппарата на готовность - это значит, что лампа сканера уже начинает терять первоначальную светимость и оптимальным решением является её замена.
При покупке нового аппарата или при использовании еще исправного HP LaserJet 3300/3330 обязательно меняйте значение для режима "Standby" на меньшее.

Возможные решения проблемы
Очистить зеркала и линзы в блоке оптики от пыли и грязи. Также рекомендуется чистить чёрную референсную полоску, находящуюся на правой стороне верхней крышки.

Если профилактика не помогает надо заменить прошивку аппарата на последнюю на данный момент. На данный момент последняя прошивка для HP LaserJet 3300/3330: HP Firmware дата версия размер
hp LaserJet 3300/3330 firmware update for Windows 7 Feb 2003 20021018W 4.0 MB
Обновление Firmware устройства
Отсоедините все устройства, кроме HP LJ 3300/3330 от компьютера.
Сохраните все документы хранящиеся в памяти HP LJ 3300/3330, так как в процессе обновления они будут удалены.
Закройте все запущенные на компьютере приложения, кроме Explorer (для уверенности воспользуйтесь для закрытия приложений диспетчером задач).
Если вы обновляете HP LJ 3330 (модель с факсом) отсоедините от устройства телефонный шнур для предотвращения возможного прерывания обновления firmware входящим факсом или телефонным звонком.
Удостоверьтесь в наличии 50Мб свободного места на компьютере, необходимого для успешного запуска утилиты обновления.
Обновление firmware возможно как по LPT, так и по USB порту. Если вы используете USB удостоверьтесь, что программное обеспечение для HP LJ 3300/3330 установлено, так как поддержка устройством USB устанавливается вместе с ним. Если вы используете подключение по LPT просто убедитесь, что кабель LPT подключён к устройству и утилита обновления самостоятельно обнаружит устройство HP LJ 3300/3330.
Сохраните все настройки конфигурации устройства HP LJ 3300/3330 и номера телефонной книги и быстрого набора для устройства HP LJ 3330, так они будут удалены в процессе обновления. Для этого в программном обеспечении утройства HP LJ 3300/3330, установленной на компьютере, выберите "HP LaserJet Device Configuration" и нажмите "Save to File" внизу слева на основной закладке.
Перезапустите устройство HP LJ 3300/3330.
Запустите утилиту обновления lj3300fwutilitywin-en.exe . Нажмите кнопку "Start" в утилите обновления и предоставьте утилите произвести обновление не прерывая процесс, так как это может привести к повреждению устройства.
Сначала на дисплее устройства HP LJ 3300/3330 появится "Printing Document", спустя примерно минуту "Updating", а спустя несколько минут на дисплее появится "Completed". По окончанию обновления firmware на дисплее появится "Ready".
Утилита обновления может запросить перезагрузку компьютера, для чего нажмите "ОК". Обновление firmware завершено.
При необходимости восстановите файлы конфигурации устройства HP LJ 3300/3330 для чего нажмите "Retrieve from File" внизу слева на основной закладке программного обеспечения устройства в разделе "HP LaserJet Device Configuration".

Если данные процедуры не устраняют проблему единственным решением остаётся замена блока сканера "Scanner Assy LJ 3330MFP C9124-60103".

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
Опять путают принтеры семейств 33хх и 30хх!!!
Там (у 3015) прошивка совсем другая! И доколе можно цитировать этот документ! Из форума в форум ходит. Ищи нужную прошиву, а если не поможет - меняй форматтер.

Причем тут форматер, если вопрос о блоке сканера. Если не поможет меняйте блок сканера либо лампу. И я не думаю что люди настолько тугие чтобы не отличить прошивку 33 от 30 серии

Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.

Привет, народ у меня постоянно вылетает ошибка 79, принтер ребутится. Он принимать принимает, а отправлять не хочет, попробовал все что написали выше, но не фига мертво. Просто у нас крупное предприятие и своя телефонка и номер на город идет через 9- и потом номер, из за этого может быть гимор? Кто что посоветует?

Лампу конечно не менял, по причине что принтер нулевый.

Подскажите пожалуйста, кто нибуть менял лампу (не весь блок сканера, а именно лампу)?

Просто говорят, что отдельно лампа не продается, только блоком целиком .......

Ïðîäàåòñÿ òîëüêî áëîê, íî îáùàëñÿ ñ ëþäüìè è îíè ãîâîðÿò, ÷òî áûâàëî ïîñëå çàìåíû áëîêà îøèáêà íå óõîäèëà.

Syozha - ТЫ ЛУЧШИЙ !


Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.Все проще. Надо в настройках факса в "панели инструментов HP" убрать русские буквы и другие "левые" символы из "шапки" факса. Проверено - лечится.
ТОКА ЧТО СПАС НАШУ ПРЕМИЮ !!!

Скажите, а аналог лампы есть?

При покупке нового аппарата или при использовании еще исправного HP LaserJet 3300/3330 обязательно меняйте значение для режима "Standby" на меньшее ...

А где поменять время standby? Нигде не нахожу ...

AW писал(а):А где поменять время standby? Нигде не нахожу ...

энергосбережение ищи в меню

Что, два года уже как мусолим ошибки 49/79? www.startcopy.net. Ошибки замечены, но в целом все верно. Опять чужой ресурс своими трудами пиарю...