Добрый день.
Помогите найти прошивку для аппарата Kyocera ecosys M2040dn. И инструкцию по ее приминению.
Проблематика:
У нас их 2 шт. приобретенные с разницей в 1 кал. месяц.
У обоих возникла одинаковая проблема с зависанием заданий на печать (мегает индикатор Обработка) и сам аппарат не производит ни каких действий.
И печать совсем отстанавливается. Помогает только вкл.\выкл. аппарата.
Также была замечена проблема с SMB доступом, сетевое сканирование не производится: ошибка 2101 - невозможно соединиться.
При этом сканирование на FTP и в почту работает.
Или пишет "Память заполнена. Отмените задание", при этом на печать отправлен 1 листок Excel-таблицы в 3 экз.
Поискав решение на специализированных форумах, были предприняты следующие действия:
1. Отключен RAM-диск 16гб на самом аппарате.
2. Произведено удаление драйверов Kyocera-1028, утилитой с диска Kyocera (DriverDelete).
3. Установлены новые драйвера (KX Driver) с сайта kyoceradocumentsolutions.ru на все рабочие станции.
И в аппарате с более новой прошивкой проблема ушла. По крайней мере, сейчас не наблюдаю.
И доступ по SMB при сетевой сканировании есть. И ошибкой не возникает.
У него следующие версии прошивок:
Система: 2S0_2000.001.514
Двигатель: 2S0_1000.001.133
А в проблемном аппарате следующие прошивки:
Система: 2S0_2000.001.306
Двигатель: 2S0_1000.001.121
от 2016.12.02