Добрый день!
Имею в парке 11 аппаратов этой серии. У всех пробеги под 300-400к.
В несколько месяцев назад на одном из них вылетела ошибка 50.22.11. Пробег у него - 370, порвалась термопленка. Отвез в сервис. Приговор - замена термопленки. Заменили. После он отпечатал 50 страниц и опять 50.22.11. Не стали тогда экспериментировать и купили ремкоплект за 25к для этого филиала т.к он там основная боевая единица.
Позже ещё у одного такая же проблема но термопленка целиком целая. Пробег 311к. Заменил принтер и поставил на полочку т.к организация отказалась покупать вновь ремкомплект.... типа дорого и "ремонтировать надо".
Вчера ещё у одного такая же фигня. Пробег 350к. Термопленка цела. Отвез его в сервис и прихватил другую термопечь от принтера с пробегом в 311к. В обоих случаях приговорили на полную замену т.е опять нужно выпрашивать 50к.
Хотел бы спросить, неужели все так печально с этой моделью? Производитель специально закладывает старение? Все эти аппараты достигли пробега "ЗА 300К" в 2017 году.
Сейчас мне как-то надо мотивировать руководство на приобретение новых ремкомплектов, описывая почему ремонт старых невозможен. Естественно, мне нужно разобраться что в них перестает работать, и естественно, все это описывать в СЗ в тончайших подробностях.
Так вот, что проверить? что прозвонить?