Доброго времени! принесли сей аппарат с претензией горит красная лампа. Клиенты утверждаю что его полтора года назад прошивали, а тут типо загорелась красная лампа и усё.. не печатает. на картридже чип был заклеен изолентой.поставил исправный чип и распечатал конфигурацию, то увидел по версии прошивке что аппарат не был прошит. вопрос: может ли прошивка как нибудь слететь сама или обновиться? или какие нибудь другие факторы могут по влиять?

Могут. Особенно фактор по имени "человеческий". Но в вашем случае рулит другое правило: "Клиент ВСЕГДА врёт".

Mishel01 писал(а):Могут. Особенно фактор по имени "человеческий". Но в вашем случае рулит другое правило: "Клиент ВСЕГДА врёт".

я тоже так догадываюсь)
1) клиент всегда врёт
2) если клиент не врёт смотри пункт 1....

и вот ещё вопрос: а прошивка принтера она же "вечная"?))

Нет ничего вечного в этом мире, кроме египетских пирамид (и те не людьми сделаны)... Полежит аппаратик лет 5 на складе - не факт, что прошивка вообще выживет.