При включении Xerox Workcentre 7225 прохисходит загрузка операционной системы аппарата, но в итоге прерывается с сообщением: "Аппарат недоступен, перезагрузите аппарат. Выключите питание аппарата, снова включите питание, если проблема не устранится обратитесь к специалисту"

И что мешает выполнить написанное им?

Mishel01 писал(а):И что мешает выполнить написанное им?

При включении/выключении все повторяется

Заданный вам вопрос не отвечен. Вы дочитали до конца сообщение аппарата?

Mishel01 писал(а):Заданный вам вопрос не отвечен. Вы дочитали до конца сообщение аппарата?

Есть еще варианты, кроме "обращению к специалисту"?)

Нет, конечно. И аппарат не "любительской" серии, и задача не "пользовательского" уровня.

Mishel01 писал(а):Нет, конечно. И аппарат не "любительской" серии, и задача не "пользовательского" уровня.

Ну а всетаки в чем проблема может быть? И как ее решить

Простите, вы этому аппарату кем приходитесь?
И с какой целью плодите темы-клоны по всем технофорумам рунета?

Mishel01 писал(а):Простите, вы этому аппарату кем приходитесь?
И с какой целью плодите темы-клоны по всем технофорумам рунета?

Прихожусь сотрудником техподдержки у себя в организации, а разместил тему всего на двух форумах

Тогда непонятно, почему вы задаете вопросы "Ну а всетаки в чем проблема может быть? И как ее решить". Если вы - техподдержка, в том числе и этого аппарата - берете техдокументацию на аппарат и с ее помощью диагностируете проблему. И незачем вместо этого шастать по форумам. Появляются КОНКРЕТНЫЕ вопросы в ходе диагностики (но не вместо нее) - пишете сюда.

Если ещё актуально - была похожая проблема, решилась прошивкой аппарата на последнюю официальную (доступна на оф. сайте Xerox). Но самостоятельная прошивка - дело ответственное, тем более, если аппарат на гарантии.

Решил эту проблему сменой прошивки таким образом:
-Флеш накопитель 4 Гб форматнул в Фат.
-Создал в корне папку AltBoot.
-В папке создал файл FORCED_UPGRADE и поместил прошивку WorkCentre 7220/7225 General Release v072.030.004.09101 (ConnectKey 1.5 Software) с офф сайта.
- В выключенном состоянии аппарата подключил Флеш накопитель в разъем USB. Включаем аппарат. При загрузке принтера началось обновление.
- После завершения обновления извлекаем флеш, нажимаем ноль (аппарат подумает несколько мин), принудительно выключаем затем включаем и готово!
-Затем в таком же порядке удаляем старую прошивку с флеш и записываем новую WorkCentre 7220/7225 Manual Upgrade 073.030.075.34540-Software for 2016 ConnectKey Technology
-Повторяем шаги и готово!
Может еще кому пригодится)))

Кому пригодится - прочитают то же самое в сервис-мануале.