Проблема следующая: при печати на нормальной бумаге А4 типа Снегурочка или Svetocopy никаких проблем нет.
Но МФУ используется в том числе для печати на бланках больничных листов. Плотность бланков несколько другая, и ширина на несколько миллиметров меньше, чем А4. Замятие каждые 5...20 листов. Бланк уже начинает выходить из печки, края проходят, а середина тормозится и в итоге весь лист остается внутри.

Клиент настаивает на том, что ему нужно, чтоб работало. Возражаю тем, что МФУ не предназначено для данного типа бумаги и проблема решится только заменой на другой аппарат, не такой капризный к бумаге.

Что скажут специалисты? Может, есть смысл разобрать посмотреть печку? Или заведомо бесполезно? Блок фотобарабана чистил, там было много бумажной пыли от используемой некоторое время некачественной бумаги непонятного бренда.

Менять формат бумаги в настройках печати КАЖДЫЙ раз при переходе от бумаги к бланкам или от бланков к бумаге. Или печатать на разных материалах с разных лотков \9например, на бумаге - с основного, на бланках - с ручного), предварительно выставив лоткам верные форматы.