Выдает ошибку Е000020-0190
как сбросить и что это значит
и как войти в сервис меню
за ранее благодарен

Сбросить - устранением причины.
The average value of detected inductance sampling value is equal to or lower than the specified value.
1. Check if the Drum Unit (M) is installed.
2. Check the Drum Unit Relay PCB (M) (UN27).
3. Check the Drum Unit Memory PCB (M) (UN31).
4. Check the harness/connector between the DC Controller PCB (UN09/ J25) and the Drum Unit Relay PCB (M) (UN27).
5. Replace the Drum Unit (M).
6. Replace the DC Controller PCB (UN09).
Судя по последнему вопросу - либо приступайте к изучению документации, либо зовите специально обученных человечков. Не тот аппаратик, чтобы самопальничать во весь рост.

где ее взять подскажи

Вот бездельник-то...
http://dfiles.ru/files/uhuts12mk

Спасибо!!!
и еще один вопрос где заказать чипы на него

В Китае, например.

облазил китай не нашел чипов если есть готов купить!!!

А совместимый тонер уже подобрали?)

тонер без чипов не попробуеш если у тебя есть предлогай

Я не занимаюсь торговлей расходкой, и вопрос был совсем про другое. Если вы ищете чипы - значит, уже есть тонер "на пробу", про него я и спрашивал. Или решили искать пробным перебором среди всех цветных тонеров? Этот вариант обойдется вам неимоверно дорого.

тонеры можно ставить родные а вот с чипами на драмы проблемно не могу найти хотя аппарат не новинка

Не вижу проблем, вгугляется за 10 минут: http://chinaeternal.en.alibaba.com/prod ... _2230.html