здравствуйте, проблема такова... пару месяцев борюсь с тем что аппарат не вытягивает бумагу из лотка подачи. Замятие и надрыв в месте где ролик цепляет бумагу есть,а бумага не идёт... аппарат выдаёт сообщение о том что застряла бумага в лотке. Разбирал,все чисто... что делать

Излагать инфу по существу (если не можете - то фотографируйте), ликвидировать последствия "разбирал"а, дальнейшее - по результатам.

Действительно мало инфы.
1. Что разбиралось?
2. Проверялись ли оба лотка?
3. Состояние роликов ( их там 3)?
4. Не берёт бумагу с обоих лотков?
5. Конкретно где замин? На роликах или чуть дальше?
Не помешало бы фото самого замина. Снять дуплекс и правую крышку и сделать фото.