Просто напишу в чем причина и как я это решил (кому-нибудь пригодится)
Проблема в том что аппарат очень долго по несколько минут пишет "Разогрев подождите..." При этом валы/мотор не крутятся, после некоторого времени аппарат сообщает о выходе в готовность. Однако при попытке сделать копию, он пишет "Копирование...", молчит и уходит в спячку. Если же его пробудить то только тогда аппарат "зашумит" и выдаст копию.
Обращайте внимание на чип картриджа. У меня это было банальное механическое повреждение. После замены аппарат вылечился.