Добрый день!
очень нужна помощь!
У меня на выходе из принтера застревает бумага, выходит почти полностью, остается 5 см и встает! приглашала ремонтников - они забрали почистили, взяли круглую сумму, и вернули обратно с той же проблемой. Сейчас мне говорят это внутренняя проблема "пути" (путивая ошибка) и исправить это сложно. Я готова и сама в этом поразбираться, не верится почему-то, может я не права? Он может напечатать 30- 40 страниц без проблем, а потом начинает останавливать бумагу на выходе, каждый лист. Пишет "замятие бумаги". Если подскажите где посмотреть код ошибки - посмотрю, отпишусь!
Пожалуйста помогите, очень жду любых ваших подсказок!

еще подробность - бумага застревает прямо на выходе, ее держать только валы. если их опускаешь ручкой, бумага вываливается от туда. при возникновении замятия - выходные ролики просто перестают вращаться и протаскивать бумагу вперед раньше чем она вышла. Что это, что за неисправность - датчик выхода сломался или туда даже лезть нет смыла? Мастер, что изначально брал деньги за ремонт - туда даже лезть не хочет, упирается, что это не то?

Artlogos писал(а):Он может напечатать 30- 40 страниц без проблем, а потом начинает останавливать бумагу на выходе, каждый лист. Пишет "замятие бумаги".

Кроме как на выходе друго листка внутри аппаратика нет замятого? Точно скажите, что пишет аппаратик(мож замятие 2, иль замятие 1, иль замятие 0).

Датчик выходной тут видимо не при делах.

И еще вопросик. Ежели пользоваться многоцелевым лотком(боковым) то тож так же начинает застревать лист на выходе? Проверьте это обязательно.

не могу пока сказать про код ошибки, завтра надеюсь ее увидеть. С аппарата снять стандартное табло. то что он мне присылает "JAM". еще попробовала взять не стандартный лист (удлиненный), он все-равно застрял именно на расстоянии 5-7 см от конечной кромки. Второй лист не заминает,не затягивает, подает только по одному. Если идет печать с двух сторон - нормально переворачивает ина окончательной выдаче его опять не выталкивает. Лист абсолютно ровный не замяты и второй пока первый не вышел - не затягивает.

Либо пусть лезет туда, либо возвращает деньги - это одна и та же болезнь, даже обсуждать тут нечего. Скорее всего, вина выходного датчика или привода выходных роликов. Ждем код ошибки.

при загрузке из бокового лотка тоже самое - застревает на выходе.

Artlogos писал(а):при загрузке из бокового лотка тоже самое - застревает на выходе.

Тогда смотрите на пост Михаила.

Спасибо, уже проще, когда знаешь с чем дело имеешь. Еще код гляну. Скажите эта проблема требует каких-то особых навыков, муж электрик он сможет исправить? или только в мастерской?

Не зная виновника - это гадание на кофейной гуще. Да и электрики бывают ОЧЕНЬ разными..))