Здравствуйте!
Не подается бумага при чем сразу на 2-х принтерах 2240 и 2250. Купили их поочередно думали проблема в принтере, но увы.
Лист немного приподнимается, но что-то его не отпускает. Нажимаешь на кнопку старт, то со второго раза, то с 5-го захватывает один лист, далее затык, опять заново, если постоит немного(7-10 мин) то печатает.
Грешу на статику(как ее проверить?) или конденсат, принтер стоит в прохладном помещении.(10-20С)


PS: Бумага СветоКопи.

Аппараты новые? Несите в АСЦ по гарантии.
Какая статика, если бумага еще в лотке? А вот саму бумагу сменить (на пробу) не помешает.
Какой конденсат при +10-20 С? Или там от +10С до -20С?

Mishel01 писал(а):Аппараты новые? Несите в АСЦ по гарантии.
Какая статика, если бумага еще в лотке? А вот саму бумагу сменить (на пробу) не помешает.
Какой конденсат при +10-20 С? Или там от +10С до -20С?

Аппараты новые.

Не пойму в лотке не может быть статики? Заземления в розетках точно нет.

Объясню про конденсат, аппарат при работе нагревается, и вентилятор гонит довольно горячий воздух, и мне кажется, что даже при +10С градусах уже появляется небольшая влажность внутри.

Просто ощущение, что верхний лист что-то не отпускает, когда открываешь лоток он чуть приподнят и сдвинут вперед на полсантиметра..

iflyn писал(а):1.Аппараты новые.
2. Не пойму в лотке не может быть статики? Заземления в розетках точно нет.
3. Объясню про конденсат, аппарат при работе нагревается, и вентилятор гонит довольно горячий воздух, и мне кажется, что даже при +10С градусах уже появляется небольшая влажность внутри.
4. Просто ощущение, что верхний лист что-то не отпускает, когда открываешь лоток он чуть приподнят и сдвинут вперед на полсантиметра..

1. Какой тогда смысл плясать с бубном вместо похода по гарантии?
2. Заземление по питанию здесь вообще ни при чем. Появление статики на бумаге при скорости печати 22 ppm возможно, но крайне мизерно; кроме того, для стекания статического заряда есть железка в основании лотка.
3. Объясните связь между появлением небольшого количества конденсата на внутренней стороне пластика корпусной обшивки аппарата и систематическими проблемами захвата бумаги из основного лотка в течение всего сеанса работы аппарата. Я, например, таковой связи увидеть не могу.
4. Кому же его сдвигать, кроме ролика?